ESTRATEGIAS DEL COMMUNITY MANAGER PARA IMPULSAR MARCAS Y CONECTAR CON LA AUDIENCIA

Acerca de este curso

Desarrolle las competencias estratégicas y operativas necesarias para liderar canales digitales y potenciar la identidad de marca.

Adquiera las habilidades técnicas indispensables para planificar, ejecutar y medir estrategias de comunicación y marketing en redes sociales. Este programa práctico está diseñado para transformar la gestión empírica de cuentas en un rol profesional de alta demanda en el mercado actual.

A través de un enfoque metodológico, aprenderá a diseñar parrillas de contenido estratégicas, aplicar modelos de conversión basados en el embudo de ventas y gestionar de manera profesional la reputación online y planes de contingencia ante situaciones de crisis. Al finalizar, dominará el ecosistema técnico de herramientas líderes como Metricool, Meta Business Suite y herramientas de diseño ágil, capacitándolo para construir, fidelizar y monetizar comunidades digitales sólidas y orientadas a resultados comerciales.

Fundamentos del Community Management: Comprensión de las funciones estratégicas, objetivos y responsabilidades clave del rol digital.
Planificación y Marketing Digital: Diseño de estructuras de contenido alineadas con objetivos comerciales y de posicionamiento.
Optimización del Embudo de Ventas: Adaptación técnica de publicaciones según las fases de conversión del usuario (TOFU, MOFU, BOFU).
Gestión de Crisis y Reputación: Protocolos de moderación de comunidades online y resolución profesional de contingencias.
Ecosistema de Herramientas Tecnológicas: Dominio práctico de plataformas de automatización, analítica y diseño (Metricool, Meta y Canva).
Métricas y Análisis de Rendimiento: Monitoreo técnico de KPIs para evaluar el crecimiento, alcance e impacto de la marca.

Contenido del curso

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5.0

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Selene Estefany Jaramillo Rodríguez

hace 4 meses

Excelente temática referente a herramientas asociadas a la IA para el funcionamiento de mis redes sociales.

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